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一、電話“三及時”服務及時答復用戶對產品各項性能指標、產品技術的咨詢及時電話指導分析和判定產品使用時出現的各種問題有預約的服務及時電話******服務到位時間二、服務質量用戶“三監督”用戶監督服務人員是否按******時間到位用戶監督服務人員是否按服務內容完成任務用戶監督服務人員是否及時完工并交代清楚三、服務人員三不準不準私自更改、推遲******用戶的服務到位時間不準向用戶提出飲食、住宿、交通等方面的要求不準推委用戶提出的雖超越本次服務項目但屬生物質顆粒的服務工作四、接待來訪“三滿意”讓來聯系業務的用戶滿意讓來咨詢學習的用戶滿意讓完成業務的消費者滿意
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